購物須知

ATM轉帳資料
銀行名稱 第一銀行 西門分行
銀行代號 007
銀行帳號 10210082398

付款機制符合SSL或SET之國際組織安全認證規定

安全付款機制

信用卡線上刷卡：本公司接受VISA、MasterCard、JCB、銀聯等信用卡支付，本公司使用綠界科技金流服務，綠界科技為台灣第一家通過VISA國際組織駐點稽核之金流公司，透過網路使用線上刷卡， 您的信用卡交易資料將全程使用「SSL 128 Bits 安全加密機制」傳輸 ，資料絕不外洩，請您安心購物。

1.結帳時選擇ibon支付，網站會產生16個數字的ibon繳款編號，如下列範例：
繳款編號：2008 0805 0000 0298
2.請您記錄上列16位繳款編號，到超商使用ibon機台
3.如欲了解各便利商店繳費操作流程，請點選已下圖示:

注意事項:
．全家FamilyPort的代收金額以6000元為限，如繳費金額超過6000元，請選擇至其他非全家便利商店進行繳費。
．繳費單於列印後3小時內有效。如逾時未繳，請重新列印繳費單。
．請勿對同一筆帳單列印多張繳費單重覆繳款。

1. 全商品採用統一黑貓宅急便寄送, 外島地區將以郵局配送
2. 所有國際包裹都以國際快捷(EMS)寄出

1. 台灣本島購買滿$1000,可享有免運費優惠
2. 外島地區購買滿$2000,可享有免運費優惠
3. 國外地區

10天鑑賞期： 我們都知道媽媽們平常都非常得忙碌. 為了體貼辛苦的媽媽, 讓媽媽們能有更多的時間確保她們購買的權益, Hoppetta台灣提供比消費者保護法規定的7天鑑賞期還要長的10天鑑賞期.
1. 以下狀況不接受退換貨:
2. 若衣物上沾有汙漬時，請恕無法接受退貨喔。
3. 非正常試穿，已長時間穿著，已有使用摺痕或髒污。
4. 基於衛生原則，貼身衣物例如內衣褲、襪子，一但拆封即無法退換貨。
5. 退回時，商品配件不全或吊牌已剪(務必退回所有包裝配件)
6. 活動贈品未退回。
7. 超過十天鑑賞期。
8. LINEPAY、信用卡付款除外，退貨完成後，14個工作日內退款。

商品出貨後，電子發票將於3天內Email至訂購者信箱。

購物前建議各位爸媽先動動手加入會員，購物滿額後便可成為VIP，就能享有更多官網優惠。
1. 加入會員後,單次消費滿4000元即可成為VIP並享有下次購物9折優惠. 如當次單筆消費滿4400元當次消費就可享有9折。
2. 加入會員後，1年內累計消費滿10,000元即成為VIP，下次消費開始享有9折優惠。
3. VIP機制與官網活動(如滿額折抵)可同步使用。(特價品及部份禮盒組，無法使用VIP折扣)
4. VIP會員使用期限從VIP資格生效之訂單下訂日起，為期一年。
5. VIP會員一年內消費滿3,000元，即可保留VIP會員身分。
6. VIP會員權益不可合併或轉讓。
7. 奧格有限公司保有修正、暫停或終止本VIP會員之權利。

部分商品可提供禮盒與精美提袋包裝，總計80元。(由於禮盒大小限制，部分商品無法提供包裝，敬請見諒)

限量床組由於手工縫製繁瑣且數量有限，因此採接單後才訂製生產，從接單到到貨預計約30-40天，下單後需先付清款項，並用Email與您確認產品品項， 確認訂單一周後會再行通知確定到貨日。

常態的出貨時間為： 今日早上9:00前完成付款，隔日就可收到貨。
但請務必注意：週六日及例假日不出貨，超過每日截止時間的訂單要多等一天。